Uma pesquisa da Aspect Consumer Experience Survey apontou que 76% dos consumidores enxergam o atendimento como um verdadeiro teste de quanto as empresas os valorizam. Desta forma dá pra perceber o quão importante é falarmos sobre atendimento ao consumidor, certo?

Pensando nisso a Desk Manager daqui a pouco vamos ter o Webinar: Do Atendimento Ao Sucesso do Cliente comigo, Fábio Teles, Head of Services da Desk Manager.

Webinar: Do Atendimento Ao Sucesso do Cliente
- Estabelecer métricas sobre seus principais atendimentos;
- Obter respostas das pesquisas de satisfação;
- Tempo total gasto no atendimento;
- Quantidade de atendimentos reabertos.

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